プライバシーポリシー
チロ&ペロ(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報を保護することの重要性を認識し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の収集について
当社は、以下のサービスを提供するために、お客様の個人情報を収集します。
・ドッグラン施設の運営および利用管理
・マンスリーパス(サブスクリプション)の販売・更新・決済管理
・イベント、オフ会、マルシェ等の予約受付および運営
・愛犬の安全管理(狂犬病・混合ワクチン接種状況の確認)
・本サービスに関する重要なお知らせ、および新サービスのご案内
収集する情報には、以下の内容が含まれます。
・お客様に関する情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・愛犬に関する情報: 名前、犬種、性別、生年月日、体重、ワクチンの接種状況
・お支払い情報: クレジットカード決済履歴(※決済代行会社を通じて安全に処理されます)
・利用状況: 施設への入退場記録、イベント参加履歴
2. 個人情報の利用目的
当社が収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
・ご注文いただいた商品の配送やサービスの提供
・お客様からのお問い合わせへの対応
・新商品やサービスに関する情報提供
・法律に基づく義務の履行
3. 個人情報の第三者提 供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・商品やサービスの提供のために、信頼できる業務委託先に必要な範囲で提供する場合
4. 個人情報の安全管理について
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するために、適切なセキュリティ対策を講じます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
適切な本人確認の上、速やかに対応いたします。
6. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更があった場合は、当社のホームページにて通知いたします。
7. お問い合わせ先
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
チロ&ペロ ホットドッグラン
TEL: 042-816-2211
E-mail: info@chiropero.com
